Với kinh nghiệm bán hàng online đi từ một thân một mình, tôi xin đưa ra cho các bạn những ai mới bắt đầu tham khảo mô hình bán hàng online tôi đã xây dựng trong 08 năm qua, nếu làm đúng những điều này tin chắc bạn có thể bán bất cứ mặt hàng nào.
MỤC LỤC
Công việc khi bạn xây dựng hệ thống bán hàng online cho 1 người cần phải có
-
Lựa chọn mặt hàng
Quyết định ————————
- Có bán được không
- Lời nhiều hay ít
- Khách hàng có nhu cầu ngắn hay dài hạn
-
Quảng cáo
Quyết định ————————
- Số lượng khách hàng biết đến sản phẩm
- Khách hàng có mua hàng hay không
-
Tư vấn khách hàng
Quyết định ————————
- Khách hàng mua hàng hay không
- Khách hàng có mua lại hàng hay không
-
Ship hàng
Quyết định ————————
- Chất lượng vận chuyển sản phẩm
-
Quản lý kho hàng
Quyết định ————————
- Sự ổn định nguồn sản phẩm vào ra
XÂY DỰNG HỆ THỐNG BÁN HÀNG ONLINE CHỈ VỚI 1 NGƯỜI
PHẢI TẬP TRUNG VÀO CÔNG VIỆC NÀO ĐÂY ?
Câu chuyện nước hoa Dubai – Chỉ cần nâng cao hiệu suất quảng cáo
Tôi một người bán hàng online như bạn, mặt hàng hiện tại tôi bán là dòng nước hoa Dubai đang bán rất chạy hiện nay.
Tuy nhiên, đây không phải là công việc duy nhất hiện tại của tôi mà song song đó tôi còn có 1 công việc hành chính khác. Vậy tôi đã làm cách nào chỉ dùng 24g của 1 người mà hiện giờ có tới trên 20 đại lý ? Và một hệ thống tự động ?
Để các bạn có thể dễ dàng hiểu tường tận hơn tôi xin phép được kể trước những thất bại của mình:
- 3 tháng đầu bị áp đảo giá
- 2 tháng tiếp theo bị kiểm soát về nguồn hàng
- 3 tháng tiếp theo bị hàng giả ảnh hưởng
Quả thật đây là dòng sản phẩm tiêu thụ rất tốt nhưng với những biến cố trên từ 100 đơn mỗi ngày mà rớt thê thảm đến mức chỉ đếm trên đầu ngón tay.
Nhưng với một suy nghĩ không bao giờ lung lay “có thất bại thì người khác thất bại chứ không phải mình” nên tôi đã tiếp tục cho trận chiến này. Tôi luôn tin rằng mình có cách để làm tốt và sẽ là người dẫn đầu trong thị trường này.
Nhìn lại mình không có nhiều nguồn lực nhân sự như những nơi khác, đặc biệt không chạy theo được đà giảm giá kiểu “đạp chết thị trường” tôi quyết định đi ngược dòng “chất lượng phải tốt nhất – giá phải cao nhất”, người ta thường nói con cá đi ngược dòng thường chết nhưng tôi tin mình là con cá sẽ sống sót.
Khi đã xác định được sự khác biệt trong sản phẩm của mình tôi bắt đầu phân bổ lại các công việc, và quyết định dốc toàn lực vào quảng cáo, tôi phải làm quảng cáo tốt nhất có thể đồng thời tiết kiệm thời gian làm quảng cáo tối đa từ đó dành thời gian chuyển sang kho hàng của mình.
Bạn có thể nghĩ nâng cao hiệu quả quảng cáo là hằng ngày ngồi chăm bẳm cho cái quảng cáo của mình nhưng sai rồi, tôi “cắt giảm tối đa thời gian dành cho nó”.
Với quyết định này tôi bắt đầu định hình lại các bước làm quảng cáo của mình sao cho chính xác nhất không lãng phí thời gian.
Tôi Rút Ra Rằng Rất Nhiều Người Như Tôi Đang Làm Sai
- Nhảy vào là làm quảng cáo luôn
- Chỉ quan tâm kỹ thuật chạy quảng cáo
- Chỉ đang rao bán sản phẩm của mình
- Ngồi xem quảng cáo thường xuyên
Nhưng Cách Quảng Cáo Đúng Để Vượt Lũ Mà Tôi Đã Làm Là Thế Này
Làm Đủ Và Theo Thứ Tự Từng Công Việc
Tất cả các công việc tôi nêu ra ở đây đã giúp tôi vượt lũ trượt phanh doanh số, nếu lúc trước có ai đó hướng dẫn trước những điều này có lẽ tôi đã không té nặng như vậy
- Bước 01: Phân tích những phân khúc khách hàng hiện nay
- Bước 02: Phân tích các đối thủ hiện nay
- Bước 03: Chọn cho mình 1 phân khúc khách hàng
- Bước 04: Chọn cho mình cách bán hàng khác biệt
- Bước 05: Viết ra ý tưởng thông điệp quảng cáo
- Bước 06: Thành thạo các công cụ quảng cáo
- Bước 07: Chọn kênh quảng cáo tốt nhất, rẻ nhất
- Bước 08: Viết ra ý tưởng các cách chạy quảng cáo
- Bước 09: Tiến hành tạo quảng cáo
- Bước 10: Hiệu chỉnh quảng cáo
Và kết quả cho cá ngược dòng
Với việc điều chỉnh lại cách làm quảng cáo của mình mà bây giờ nước hoa Dubai của tôi đã có lượng khách hàng mà nhiều người không thể tin, nếu trước kia chỉ nghĩ tới khách lẻ thì nay đa phần là khách sỉ.
Chìa khóa thành công nằm ở chỗ
Điều quyết định cho kết quả ngày hôm nay của tôi chính là nhờ học được cách làm quảng cáo để xây dựng hệ thống bán hàng online chỉ với 1 người từ một nơi duy nhất .Tối ưu quảng cáo và phát triển đa kênh bán hàng.
