MỤC LỤC
90% nhà quảng cáo nghiệp dư chết vì cái tần suất lặp lại!
Thử tưởng tượng bạn b.án bóng bay, 3 ngày đầu b.án hết cho huyện A, 3 ngày sau b.án hết cho huyện B, 3 ngày sau nữa b.án hết cho huyện C. Bài toán đặt ra nếu muốn tăng doanh số là phải đem h.àng đi b.án cho huyện D vì người dân ở A, B, C họ đã mua h.àng hoặc đã nhìn thấy bóng bay nhưng không có nhu cầu nữa. Nếu bạn tiếp tục ở A, B, C thì sẽ tốn t.iền xăng đi tiếp thị.
Chạy q.uảng c.áo FB cũng vậy, nếu bạn không khắc phục được sự cố “tần suất lặp lại” – nghĩa là q.uảng c.áo cứ loanh quanh mãi một tệp thì doanh số không tăng, thay vì tốn xăng thì giờ bạn tốn t.iền q.uảng c.áo mà chả b.án được gì.
Nó khốn nạn ở chỗ thường chạy được cỡ 3 ngày trở lên thì tần suất lặp lại bắt đầu xuất hiện.
SAU ĐÂY LÀ KINH NGHIỆM để xử lý tình huống trên.
Cách 1:
Chia phân khúc tuổi, giữ nguyên target
Tạo một chiến dịch và cài đặt các thông số target tùy ý, riêng độ tuổi thì tạo nhiều nhóm q.uảng c.áo khác nhau, có thể là: 18-18; 18-19 hay 18-20… nó nhảy 1 nấc hoặc 2 nấc tuổi như vậy cho đến khi tới giới hạn tuổi bạn cần. Tất nhiên trong cùng một nhóm tuổi nó sẽ vẫn có tần suất lặp lại nhưng xét về tổng số người tiếp cận mới của toàn bộ các nhóm q.uảng c.áo sẽ tăng lên.
Cách 2:
Loại trừ những người đã tương tác
Vào trình quản lý q.uảng c.áo/ đối tượng/ tạo đối tượng tùy chỉnh / Trang Facebook. Tạo đối tượng tùy chỉnh với một trong số những cách này:
– Toàn bộ những người đã tương tác với trang (Nghĩa là tổng luôn của mấy thằng dưới)
– Những người đã tương tác với bài viết hoặc q.uảng c.áo trong bao nhiêu ngày.
– Những người đã nhấn vào nút kêu gọi hành động bất kì trong bao nhiêu ngày.
– Những người đã gửi tin nhắn cho trang trong bao nhiêu ngày.
– Những người đã lưu trang hoặc lưu bài viết bất kì trong bao nhiêu ngày.
Tùy vào chiến dịch q.uảng c.áo của bạn như tương tác, tin nhắn, lượt truy cập… thì bạn loại trừ những người này ra bằng cách lên camp, chỗ form “Nhập đối tượng” thì bạn nhấn loại trừ các đối tượng trên (Như hình dưới)
Cách 3:
Cùng một nhóm tuổi nhưng mỗi nhóm sẽ có một target riêng
Ví dụ: Nhóm q.uảng c.áo A, tuổi 18-24, target X
Nhóm q.uảng c.áo B, tuổi 18-24, target Y, loại trừ X
Nhóm q.uảng c.áo C, tuổi 18-24, target Z, loại từ X + Y
Tất nhiên cũng có rủi ro là tệp X, Y Z đều có sẽ có cùng một nhóm k.hách h.àng giống nhau nào đó.
Cách 4:
Nếu tệp k.hách h.àng rộng thì khi tần suất lặp lại trên 1 thì cứ auto tắt q.uảng c.áo rồi lên chiến dịch mới chạy lại, kết hợp với 3 cách trên
Cách 5:
Bền vững nhất và hiệu quả nhất vẫn là đầu tư vào content
Bản chất của tần suất lặp lại nằm ở tỉ lệ số người tiếp cận tương tác với content quá thấp, dẫn đến trải nghiệm facebook không cao. Đây cũng là một ý tưởng rất hay của đội ngũ FB khiến dù bạn có tay to cỡ nào, bơm nhiều t.iền cỡ nào thì content tệ nó cũng sẽ chỉ lặp lại q.uảng c.áo ở một tệp nào đó mà không nhoi ra được tệp k.hách h.àng mới. Nếu có một content hay, bạn có thể tạm yên tâm lên chiến dịch q.uảng c.áo mà không sợ tần suất lặp lại đến sớm.
——————–
